Internationale Konferenz und Fachmesse

Messe Karlsruhe

6. - 8. März 2018

Kundendienste

Der Fahrgast des 21. Jahrhunderts ist ein Kunde mit hohen Ansprüchen an den öffentlichen Personenverkehr. Während Betreiber anstreben, Anbieter mit einem hohen Service-Standard zu sein, werden Schnittstellen beim Kundenservice immer wichtiger. Im Rahmen der IT-TRANS werden daher Call-Center-Technologien, Lösungen für das Management von Kommunikationsnetzwerken, Multimedia-Dienste und Internet-Services vorgestellt, die den Fahrgast in den Mittelpunkt stellen.

Schlüsselthemen:

  • Call-Center-Technologien und Anbieter,
  • Management von Kommunikationsnetzwerken,
  • Multimedia-/Internet-Dienste

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Rückblick IT-TRANS 2016

Rückblick IT-TRANS 2016

IT-TRANS 2016 schließt mit Rekordzahlen! Hier finden Sie den Rückblick auf die erfolgreiche Veranstaltung.

Rückblick IT-TRANS 2016
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